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往事如烟,蓦然回首已然物是人非:一笑泯恩仇

jellybean 2024-04-19 13:54:44 往事回忆 155 ℃ 0 评论

一家曾经繁华路段的餐厅,如今搬迁至小巷靠外卖为生。第一次进这家店取餐,第一感觉就是生活好,坐无缺席、曾经还感叹自己能有一家这样的店铺就好了。接触几次之后对于这家店的印象非常差,在我们骑手群里面也是臭名远扬。

往事如烟,蓦然回首已然物是人非:一笑泯恩仇

这是一家以堂食为主,外卖为辅的餐厅。对我们骑手非常不尊重,店里人员十几个。从配菜阿姨到厨房的厨师,一个个从来不正眼看骑手。我们骑手接到他家的单,都是非常无奈。出了名的卡餐,他们家从来都是店里客人的餐先做。我们骑手如何询问多久出餐,都不会去理你的。通常他家的出餐时间都在20到30分钟之间。可以想象一下,骑手的送餐时间大概都是40到50分钟左右,骑手能不急的上下乱串。

有一次我跟这个商家起了冲突,也是我送外卖以来。第一次冲动,身上他乡我始终保持克制,但是那一次我忍不了。当天接到他家的订单,知道他出餐慢。我手上有6个订单,当我把其他商家的餐都取完毕。花了15分钟时间,然后来到这家店看到餐还没有出来,我客气的问一下打包的阿姨,我这个号码还要多久。这个阿姨理都没有理会我,自讨没趣的又在一边等了5分钟。再次问阿姨这个号码还要多久,这次回答我了,让我自己问厨师。我就在小窗口对里面的厨房问这个餐还要多久,理都不理我。

再次无奈地坐在旁边等待,这个商家出餐慢。系统给他的保护时间太长了。20分钟我还是报备不了,只能干着急。这次大概等了8分钟时间,再次开口问里面的厨师。还是没有理会我,我大声的喊一句到底这个餐还要多长时间。这个时候老婆从里面跑出来,气势汹汹地问我干吗那么大声。影响他店里的顾客,我解释小声的时候你们没有人理我。没有办法只能大声了,老板气势汹汹的想动手。看我毫无畏惧,最后说了句不用你送了。我让他取消订单,我就走人,老板不取消让我自己取消。这个时候报备时间到了,我直接报备走人。最后哭的会是他。

可是我没有想到的是,这个老板很无耻。顾客很久没有收到餐,就发信息问商家怎么回事。这个老板回答,早就做好了:骑手不送。这个时候我刚好送完最后一个订单,直接跟顾客解释原因。并且吵架的事情也在app上面说清楚,是老板不让我送了。这个时候老板的无耻又再次暴露出来,说我没有带口罩在那里说话。不卫生就不让我送,我直接怼回去。好像是你没有带口罩,在放餐品的地方说话吧!

老板被我怼了没有话说,后来更是找客服介入。这个时候我气也上来了,直接要老板给我一个说法。我连单都不送了,直接下线跑到对方店里找老板。必须给一个说法,服务员拦住我,不让我进去厨房。说老板现在忙,等一会出来再说。我牛脾气上来,直接在外面等了两个多小时。老板出后门跑了,区间客服给我打了3个电话让我不要在人间店里等。直接被我怼回去,我下班时间。在隔壁消费喝奶茶跟你们客服什么关系。

当时我叫了几个朋友,就在店旁边的奶茶店喝奶茶。店里的服务员经常偷偷地过来看看,听我们说话。我跟朋友几个说,想玩陪他。明天开始我们几十个兄弟点他家的外卖,全部差评,看他店里的人还牛不牛。

后来我就没有接他们家的订单了,接了也马上转出去。相隔两年了吧!上个月无意接到他家的订单,转不出去。到了他家一看招牌都改了,再一看商家地址变了。在一个偏僻的巷子里面,之前的十几个人。如今只有老板跟两个厨师,阿姨都走了。订单少得可怜,以前一天150单左右,现在一天50多单。也还是没能躲过疫情这个难关,这次老板变得客气了。可能也认不出我了,看到我过去问我取几号餐。人也比之前有了笑容。以前可能是觉得自己优越吧!现在落魄了没有以前那种高高在上的姿态了。大家讨生活都不容易,一笑泯恩仇。蓦然回首已然不是事。

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